Приложение не подключается: разбор по шагам

Приложение крутит «подключение» и ничего не происходит. Пять проверок в таком порядке решают почти все случаи.

1. Проверьте, работает ли интернет вообще — откройте любой сайт без защиты.
2. Сверьте дату и время на устройстве: расхождение ломает защищённые соединения.
3. Смените локацию на другую страну и попробуйте снова.
4. Перезапустите приложение полностью, а не сворачивайте.
5. Проверьте, не запущено ли второе подобное приложение — они конфликтуют.

Почему время имеет значение

Защищённые соединения проверяют сроки действия сертификатов. Если часы на устройстве убежали на несколько часов, проверка не проходит и соединение не устанавливается.

Включите автоматическую установку времени — это снимает проблему навсегда.

Конфликт двух приложений

Два сервиса защиты одновременно работать не могут: оба пытаются управлять сетевыми настройками системы.

Удалите лишнее полностью, а не просто выключите — остаточные компоненты продолжают мешать.

Когда виновата сеть

Некоторые корпоративные и гостиничные сети ограничивают нестандартные соединения. Признак: дома работает, в конкретном месте нет.

Попробуйте мобильный интернет. Если через него всё поднимается — дело в той сети.