Личный кабинет Начать

Интернет работает, а приложения не открываются

Странная ситуация: сайты открываются, а приложения пишут об отсутствии сети. Причина обычно в одном из трёх мест.

Страница авторизации сети

В публичных сетях первое соединение перехватывается страницей входа. Браузер её показывает, а приложения просто не могут соединиться.

Решение: откройте любой сайт в браузере и пройдите авторизацию.

Приложениям нужны другие соединения

Браузер работает по стандартным каналам, которые открыты почти везде. Мессенджеры и почта используют другие, и в ограниченных сетях они закрыты.

Проверка: включите мобильный интернет. Если всё заработало — дело в той сети.

Сбой на стороне сервиса

Прежде чем чинить своё, проверьте, не лежит ли сам сервис. Сайты мониторинга показывают массовые жалобы за минуты.

Что помогает

Защищённое соединение упаковывает весь трафик в один канал, который в ограниченных сетях обычно открыт. Приложения начинают работать.

Попробовать Ghost Cloud

Первые 8 часов без оплаты, карта не нужна.

Получить доступ

Ещё по теме

Как выбрать сервис безопасного доступа: 6 признаков

На что смотреть при выборе сервиса защищённого доступа в интернет: цена, приложения, журналы, поддержка. Разбор без рекламы.

Читать →

Сайт не открывается: как найти причину за 5 минут

Пошаговая диагностика: что делать, если сайт не грузится. Проверка сети, DNS, браузера и устройства.

Читать →

Тормозит видео: почему буферизация и как её убрать

Причины подвисания видео и способы их устранить: качество, сеть, устройство, время суток.

Читать →

Приложение не подключается: разбор по шагам

Что проверить, если клиент не устанавливает соединение: сеть, дата, конфликты, локация.

Читать →

Медленно скачиваются файлы: что проверить

Почему загрузка идёт медленнее заявленной скорости и как найти узкое место.

Читать →

Ошибка сертификата в браузере: что это значит

Почему браузер предупреждает о небезопасном соединении и когда предупреждение нельзя игнорировать.

Читать →

Что такое IP-адрес и что он о вас говорит

Как устроен сетевой адрес, что по нему можно узнать и что нельзя.

Читать →

Как проверить, безопасен ли сайт перед покупкой

Пять быстрых проверок, которые отсеивают мошеннические магазины и поддельные страницы.

Читать →